ちょっと気になるニュースだったのでてるみくらぶの対応についてまとめておきます。
日頃の忙しさを忘れて海外旅行などへ行くのは生きて行く中で欠かせない行事の一つだと思いますが、てるみくらぶが3月27日(月)に破産手続開始決定がおこなわれました。
ネット上では「いやいや今旅行中の場合どうなるの?」とか「支払済のやつどうなるの?」とか言われていますので公式サイトで発表されていることを要約しておこうと思います。
目次
てるみくらぶ その後の対応
公式サイトの全てのページはリダイレクト処理されている。
ここのページに飛びます→http://www.tellmeclub.com/20170327_info.html
3月27日以降出発予定の旅行ツアーはどうなるのか?
出発しない感じでお願いします!
もしかしたら渡航先のホテルに入金がされておらず宿泊できない場合があるためです。
旅行先に滞在しているが、発券済みの復路の航空券は無効になるのか。
発券済みの航空券は使える可能性が高い。
たぶん大丈夫!
てるみくらぶの営業窓口に連絡はできるのか?
もう営業してないから連絡はできないです!
利用できなくなった旅行の代金は返金してもらえるのか?
返金できません!
旅行に参加できなくなったけどそれでも返金はしてもらえないのか?
返金できません!とのこと!
現地で航空券などが発行できないんだけどどうすればいいの?
自己負担で航空券を買って日本に戻ってきてください!
旅行代金を支払いキャンセルして返金を待っているんだけど?
返金できないです!
破産手続きを済ませた会社とはいえ強気な対応でびっくり
法人の場合破産手続きを済ませてそれが受理されると、その後の営業や負債が法令に則って処理されるわけなのですが、入金して旅行に行けず返金がされないという状態になるということはその分誰かが損をしているということになります。
普通なら出国中の方へ配慮した対策を取るのがセオリーなのですが、てるみくらぶの場合はそれら渡航中の人は放置で「帰って来るときは自己負担で….」となっている。
法律的にはそれで正しいのかもしれないけどそれってどうなのだろうか?まじ怖い。
気になったツイートがあるのでちょい紹介しておく
てるみくらぶは2-3週間前どころか、3/21に大きな新聞広告を出していた。読売東京本社発行分。現金一括入金キャンペーンって…。 pic.twitter.com/nrEBMeBQMY
— peco (@p_e_c_o) 2017年3月26日
破産手続きをする少し前に新聞広告を出していたらしい。
てるみくらぶ社長「海外いる人は自力でなんとかしてね」 pic.twitter.com/6DjhWCXO5Z
— ダヨ (@mejironiyouji) 2017年3月27日
これはすでに出国している人怒るだろう。
てるみくらぶは本気の自転車操業で草 pic.twitter.com/Bbgd3m9RJV
— ゆるふわ怪電波☆埼玉 (@yuruhuwa_kdenpa) 2017年3月27日
破産することわかっていて、旅行代金を徴収していた可能性も浮上
【TSR速報】(株)てるみくらぶ ~発券システムトラブルで出発に障害~ (東京/旅行代理業/臨時休業) https://t.co/7B8qg6TQ4y #東京 #旅行 #システムトラブル #臨時休業 #東京商工リサーチ pic.twitter.com/eDG7kD4fMP
— 東京商工リサーチ (@TSR_NEWS) 2017年3月24日
本社は休業になっていて誰も対応してくれない
ポイントは破産手続きを進めているにもかかわらず旅行代金の徴収をおこなっていたのか?というところ。
てるみくらぶ内定者は内定取り消し
ここのサイトに詳しく載っているのでここを参考に→https://togetter.com/li/1094799
まあそうだよなー。4月から入社予定だった新卒者はちょっとかわいそう。
この時期に内定取消しって他の企業は4月から新卒受け入れ始まるし、このタイミングから別の会社へ就職活動しても新卒ブランドはなくなるし….。割ときつめだな。
もうちょい旅行中や旅行前の人のことを考えてもいいのでは?
まあ法令に則って処理するのはわからんでもないが、旅行前の人は楽しみにしていただろうし、再来月にはゴールデンウィークだし夏休みの予定をすでに入れてる人もきっと多い。
事前に手続きを進めるのがわかった段階で、アナウンスするなり申し込みを中止させるなりの処置を施した方が良かった。額が額ってのもあるし「旅行」という業種を考えると手順は重要だなと思う。また動きがあったらまとめてみようと思います。
最後まで読んでいただきありがとうございました。