iTunesで「購入完了できませんでした」と出る原因と対処法

アプリを購入したくても購入できない！w

こんにちは！サブです！
Applestoreでカード決済でアプリを購入したり課金をしたりする人も多いと思いますが、今日とあるアプリに課金しようとしたら「購入完了できませんでした」と表示されカードでの決済をおこなうことができませんでした。

通称「アップルストップ」と呼ばれる現象らしいのですが、今回はこちらについて備忘録的に原因と対処法を紹介しておこうと思います。

iTunesで「購入完了できませんでした」と出る場合

iTunesで連続課金や不自然なダウンロードがあると発生するらしい

原因についてですがいろんな説があります。

有力なのが連続で課金をしたり、カード決済をiTunesで多用したりすると出るものらしくて通称「アップルストップ」とも呼ばれてたりします。Apple側のセキュリティでユーザーの安全性を守るためにこのシステムが導入されているとかどうとか。

でも僕は基本無課金勢なので課金をするのは3ヶ月ぶりなんですけどね？なんでw

対処法はAppleのサポートに問い合わせ解除してもらう

iPhoneの再起動で直るという説もありますが、Apple側でのセキュリティなので再起動で直る可能性は薄いでしょう。

Appleに問い合わせてロックを解除してもらうしかないので「Appleサポート」に問い合わせましょう。

リンク先からの問い合わせの仕方は…

という流れでOKです！

iTunes Storeから購入できないという項目があらかじめ用意されているというところを見るとApple側のセキュリティであるということがよくわかりますね。

急を要する場合はキャリア決済に切り替える

Appleへの問い合わせは電話対応にしてもらえばすぐに解除してもらえますが、深夜や電話サポートの時間外の場合はすぐにロックを解除してもらうことができません。

とにかくすぐに課金をしなければならない！という方の場合はキャリア決済を利用するとすぐに決済が可能です。

その場合のやり方は…

という流れでキャリア決済を利用することができます。

購入完了できませんでした。が出ると作業が止まっちゃうのでお困りの方にぜひ参考になればです。
最後まで読んでいただきありがとうございました。